¿Cómo recuperar mensajes borrados en Zoho Desk?
Pulsamos el botón de configuración en Zoho Desk (esquina superior derecha).
En “Otros” tenemos “Recycle Bin” (Papelera de reciclaje).
Ahora podemos marcar los mensajes borrados y pulsar “Restaurar” para recuperarlo. Para ver el mensaje recuperado, vamos a la pantalla principal de tickets y lo buscamos.
Si queremos borrarlo definitivamente, pulsamos el botón “Eliminar“.
¡Listo! Mensajes recuperados.
Probado en Zoho One con Zoho Desk Enterprise
