¿No puedes gestioar la imágenes desde el panel de control?
«Se necesita especificar el tipo de imagen y la información para cada vista de tienda»
Revisa que sólo tienes una tienda: Sistema > Gestionar Tiendas
En caso de sólo tener una, el error vendrá del Flash Player de tu navegador:
https://helpx.adobe.com/es/flash-player.html
Actualízalo o revisa que funciona correctamente, también puedes probar desde un navegador alternativo.