Cuenta Gmail en Outllook

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  • #13221 Responder
    Cristina
    Invitado

    Buenos días.

    En un correo de Google Workspace podemos recibir mail a través del navegador pero no nos funciona Outlook en ningún equipo.
    Hemos hecho todas las comprobaciones y no encontramos el error, podrían comprobar si es algo relacionado con el dominio?

    Gracias y saludos.

    #13222 Responder
    Agencia InternetAgencia Internet
    Superadministrador

    Hola Cristina,

    El dominio no está relacionado.

    Este 2024 ha empezado con los proveedores de correo electrónico aumentando la seguridad, implementando la autenticación multifactor (MFA) y la autenticación moderna, y siendo más estrictos con ciertos parámetros.

    Aquí tienes la información de Google para añadir una cuenta de correo electrónico a un programa como Outlook:
    https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=es

    La información de Microsoft para añadir una cuenta de Gmail a Outlook:
    https://support.microsoft.com/es-es/office/agregar-una-cuenta-de-gmail-a-outlook-70191667-9c52-4581-990e-e30318c2c081

    En resumen, los proveedores de correo electrónico están cambiando la forma en que los clientes de correo electrónico acceden a sus cuentas, por sistemas más seguros.

    Si no puedes hacerlo o si tu Outlook no está actualizado, puedes activar el acceso IMAP / POP:
    https://support.google.com/a/answer/105694?hl=es-419&sjid=8333594920225973652-EU

    Es posible que este tipo de acceso esté desactivado en este eMail.
    Por eso accedes via web, pero no por Outlook.

    Esperamos que esta información te sirva de ayuda.
    Un saludo Soporte Agencia Internet

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