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Hola,
Estoy intentando entrar a mi ftp, pero no recuerdo la contraseña y en mi cPanel no esta activa la opcion de cambiarla para las cuentas FTP por defecto.
Podeis por favor activar esa opcion en mi cPanel para no tener que estar pidiendo ayuda?
Por favor, necesito acceder cuanto antes.
Gracias
Hola Javier,
En los usuarios FTP de cPanel solo hay dos usuarios por defecto.
Uno es el del usuario administrador del hosting y otro de los log del usuario administrador.El usuario y contraseña admin, son los mismos que el de acceso a cPanel.
Es decir, son el mismo para entrar en cPanel y acceder al FTP.Si entra en cPanel, quiere decir que también tiene la información necesaria para conectarte al FTP.
Es una característica por defecto en servicios cPanel administrados.
Por motivos de seguridad, solo se pueden alterar los datos del administrador del hosting, contactando con Soporte.Si quiere personalizar el acceso FTP, puedes crear usuarios FTP adicionales, en los cuales le permitirá cambiar la contraseña o definir el usuario libremente.
Esperamos que esta información le resulte de utilidad.
Atentamente, Soporte Agencia Internet.
