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En Zoho CRM puedes subir una imagen para utilizar como icono / avatar Resulta muy práctico para diferenciar visualmente a clientes o leads en el CRM. Tanto en la App como en la web.Se pueden utilizar imágenes en “Posibles clientes”,...
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Zoho Desk permite añadir tu firma, pero además la puedes modificar según el departamento. Puedes poner la misma firma para todos los departamentos, o quizás, la misma con pequeñas modificaciones; o totalmente distinta en cada caso.Me parece muy útil, porque a lo mejor...
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App de éxito CrusoeMoji

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Zoho Desk – agregar comentarios

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En Zoho Desk además de responder tickets / mensajes a los remitentes, podemos dejar notas a nuestro equipo. ¿Para que sirven los comentarios en Zoho Desk? Para poner notas sobre la gestión del ticket, mencionar a compañeros, guardar información importante relacionada...
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